Italienisch für Gastronomie und Hotellerie

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Kärnten mit seiner Landeshauptstadt ist eine beliebte Destination für Geschäftsreisende und Tourist_innen, weshalb Gastronom_innen, Hotelbesitzer_innen und – mitarbeiter_innen sowie Servicekräfte häufig mit Besucher_innen aus aller Welt kommunizieren können.

Diese Kurse bereiten Sie genau darauf vor - es werden die wichtigsten Grundlagen für eine reibungslose Konversation mit Gästen aus aller Welt vermittelt und praktisch angewandt.

Kursinhalte

  • Vermittlung allgemeiner Sprachgrundlagen, Grundwortschatz und fachspezifisches Vokabular
  • Förderung von Sprach- und Hörkompetenz-Hotelgäste empfangen, Check-in, Auskünfte erteilen
  • Zimmerkategorien, Zimmerbeschreibungen
  • Anfragen und Zimmerreservierungen
  • Beschwerden, Reklamationen
  • Reiseauskünfte, Verkehrsanbindungen
  • Gesprächsführung im Servicebereich und am Telefon
  • Gästebetreuung im Restaurant
  • Speise- und Getränkekarten, Weinempfehlungen, Reservierungen
  • Rechnung, Bezahlen, Check-out

Unsere Trainerin

  • Valeria Nardozza
    Trainerin für Italienisch
  • Italienisch für Gastronomie und Hotellerie

    • 2.3. - 8.4.2021 (Di, Do 18.00 - 20.30)

      • Di02. Mär 18:00 - 20:30 Do08. Apr 18:00 - 20:30

Standort

Klagenfurt: Bildungsforum - Institut Dr. Rampitsch

Karfreitstraße 6, 9020 Klagenfurt

werktags 13:00-18:00 Uhr

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