Bildungsforum - Institut Dr. Rampitsch

1. GÜLTIGKEIT

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche vom Bildungsforum – Institut Dr. Rampitsch (MERA Bildungsholding GmbH, FN 295925i; im Folgenden „Bildungsforum“) angebotenen Kurse, Lehrgänge, Seminare und Ausbildungen, sofern sie den Kursteilnehmer*innen vor oder bei Vertragsabschluss in zumutbarer Weise zur Kenntnis gebracht wurden und in den Vertrag einbezogen sind. Mit der Anmeldung gibt der/die Kursteilnehmer*in, ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. An das Bildungsforum gerichtete Erklärungen und Anzeigen (ausgenommen Mängelanzeigen) bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.

2. ANMELDUNG

Die Kursanmeldung kann über die Homepage des Bildungsforums, postalisch mittels Anmeldeformular oder persönlich im Institut erfolgen und ist verbindlich. Verbraucher*innen können bei einer Online-Buchung gemäß § 11FAGG von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung. Es ist empfohlen den Rücktritt zu Beweiszwecken in Textform (z.B. E-Mail) zu erklären. Das Rücktrittsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen des § 18 FAGG, insbesondere dann nicht, wenn das Bildungsforum mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Das Bildungsforum ist berechtigt, eine Anmeldung innerhalb von zwei Wochen ab Einlangen, spätestens jedoch bis zum jeweiligen Kursbeginn, ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Vertrag kommt erst mit Zusendung oder persönlicher Übergabe der Anmeldebestätigung zustande.

3. BEZAHLUNG

Nach erfolgter Anmeldung erhält der/die Kursteilnehmer*in eine Rechnung per Post. Die Kursgebühr ist bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitstermin auf das dort genannte Konto des Bildungsforums zu entrichten. Ab einer Kursgebühr von EUR 1.000,00 kann eine Ratenzahlung schriftlich vereinbart werden. Ein Anspruch auf Gewährung einer Ratenzahlung besteht nicht; die konkreten Zahlungsmodalitäten sind im Einzelfall mit dem Bildungsforum zu vereinbaren. Wird auf der Homepage des Bildungsforums für einen bestimmten Kurs eine monatliche Zahlungsweise angeboten und nimmt der/die Kursteilnehmer*in dieses Angebot in Anspruch, gilt Folgendes: Voraussetzung für die monatliche Zahlung ist die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats. Der/die Kursteilnehmer*in verpflichtet sich, für eine ausreichende Kontodeckung zum jeweiligen Fälligkeitstermin Sorge zu tragen. Kommt es zu zwei aufeinanderfolgenden Rücklastschriften aus vom/von der Kursteilnehmer*in zu vertretenden Gründen, wird der gesamte noch offene Kursbeitrag zur Zahlung fällig (Terminverlust). Die Zahlung hat unverzüglich mittels Überweisung zu erfolgen. Rücklastschriftspesen sowie nachweislich angefallene und vom/von der Kursteilnehmer*in verschuldete Bankspesen werden weiterverrechnet. Diese Regelungen über die monatliche Zahlungsweise und die Rechtsfolgen bei Zahlungsstörungen gelten insbesondere für das Kolleg für Sozialpädagogik des Bildungsforums. Im Fall des Zahlungsverzugs sind Verbraucher*innen verpflichtet, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu bezahlen.

Darüber hinaus können nur jene zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung erforderlichen Mahn- und Inkassokosten geltend gemacht werden, die in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen. Prüfungsgebühren: Sofern für einzelne Lehrgänge zusätzliche Prüfungsgebühren anfallen, werden diese gesondert in der jeweiligen Kurs- bzw. Leistungsbeschreibung ausgewiesen und sind von den Teilnehmenden zusätzlich zum Lehrgangspreis zu entrichten. Für das Kolleg für Sozialpädagogik gilt ergänzend:Einmal pro Semester finden externe Selbsterfahrungsseminare statt. Die hieraus entstehenden Hotelkosten sind von den Teilnehmer*innen selbst zu tragen. Für die Teilnahme an der Eignungsprüfung wird eine Gebühr in Höhe von derzeit EUR 42,00 verrechnet. Diese Gebühr wird im Falle eines Kursantritts mit den Kosten des ersten Selbsterfahrungsseminars gegenverrechnet.

4. KOSTENÜBERNAHME DURCH FÖRDERSTELLEN

Verfügt der/die Kursteilnehmer*in über eine Förderzusage von AMS, waff oder anderen Förderstellen, entsteht daraus kein Vertragsverhältnis zwischen der Förderstelle und dem Bildungsforum. Die Verpflichtung des/der Kursteilnehmer*in, die Kursgebühr zu begleichen, bleibt aufrecht, bis die Förderstelle ggf. die ausständige Kursgebühr bezahlt hat. Kommt die Förderung nicht zur Auszahlung (z.B. wegen Nichtteilnahme am Kurs, auswelchem Grund auch immer), bleibt die Zahlungsverpflichtung des/der Kursteilnehmer*in aufrecht.

5. KURSTEILNAHME

Ausschließlich eine dem Punkt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend erfolgte Anmeldung und Anmeldebestätigung berechtigt den/die Kursteilnehmer*in zur Kursteilnahme. Wenn der/die Kursteilnehmer*in zu Kursbeginn die Kursgebühr noch nicht bezahlt hat, dem Kurs unentschuldigt fernbleibt und für das Bildungsforum auch am nächstfolgenden Werktag nicht erreichbar ist, hat das Bildungsforum das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

6. MINDESTTEILNEHMER*INNENZAHL

Die Abhaltung von Gruppenkursen hängt vom Erreichen der seitens des Bildungsforums festgelegten Mindestteilnehmer*innenzahl ab. Die Mindestteilnehmer*innenzahl ist sieben Personen, sofern in der Kursbeschreibung auf der Homepage des Bildungsforums nicht anders genannt. Wird die Mindestteilnehmer*innenzahl nicht erreicht, so behält sich das Bildungsforum das Recht vor, den Kurs abzusagen.

7. MEHRSEMESTRIGE LEHRGÄNGE

Die Anmeldung gilt immer für den gesamten Kurs, auch bei mehrsemestrigen Lehrgängen. Semesterweise Anmeldung oder Stornierung ist nicht möglich. Dies inkludiert auch allfällige Kosten eines Aufnahmeverfahrens bzw. eines Motivationsgesprächs (Lebens- und Sozialberater*in, Mediator*in). Im Kolleg für Sozialpädagogik ist eine Kündigung erstmals nach 12 Monaten möglich. Bei früherer Kündigung ist die gesamte Ausbildungsgebühr für 12 Monate fällig. Jedenfalls mussdie Kündigung schriftlich mittels Brief oder E-Mail erfolgen. In der Folge kann dann jeweils zum Semesterende gekündigt werden. Die schriftliche Abmeldung/ Kündigung muss bis spätestens 15.12. für das folgende Sommersemester bzw. bis 15.06. für das folgende Wintersemester bei uns einlangen.

8. STORNIERUNG

Ungeachtet eines allfälligen gesetzlichen Rücktrittsrechts bei Fernabsatzverträgen gemäß § 11 FAGG, das durch diese Bestimmung unberührt bleibt, kann der/die Kursteilnehmer*in die Anmeldung wie folgt stornieren: bis 31 Tage vor Kursbeginn kostenfrei, ab 30 Tage bis 16 Tage vor Kursbeginn 30 % des Kursbeitrags, ab 15 Tage vor Kursbeginn 50 % des Kursbeitrags. Abweichend hiervon gilt für das Kolleg für Sozialpädagogik: Im Kolleg für Sozialpädagogik ist die Stornierung, Umbuchung oder Verschiebung einer gebuchten Aus- und/oder Weiterbildungsveranstaltung durch den/die Anmelder*in wie folgt möglich: bis 31 Tage vor Kursbeginn kostenfrei, ab 30 Tage bis 16 Tage vor Kursbeginn Verrechnung einer Semestergebühr, ab 15 Tage vor Kursbeginn Verrechnung von zwei Semestergebühren. Dem Kursteilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Der/die Kursteilnehmer*in ist berechtigt, bis zum Kursbeginn eine geeignete Ersatzteilnehmerin oder einen geeigneten Ersatzteilnehmer namhaft zu machen; tritt diese Person bei Vorliegen der erforderlichen Voraussetzungen und mit Zustimmung des Bildungsforums in den Vertrag ein, entfällt die Stornogebühr ganz oder anteilig. Stornierungen (nicht jedoch ein gesetzlicher Widerruf nach dem FAGG) müssen in jedem Fall in Textform (insbesondere per E-Mail oder Post) erfolgen. 

9. AUSSCHLUSS AUS DEM KURS

Durch die Anmeldung erkennt der/die Kursteilnehmer*in Folgendes an: Die Teilnahme an sämtlichen Seminaren erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Kursteilnehmer*innen haften für durch sie schuldhaft verursachte Schäden selbst. Das Bildungsforum behält sich das Recht vor, Kursteilnehmer*innen bei Verdacht auf strafrechtlich relevantes Fehlverhalten nach vorheriger mündlicher oder schriftlicher Abmahnung von der Veranstaltung auszuschließen. Eine Abmahnung entfällt nur, wenn eine sofortige Entfernung aus der Veranstaltung zur Wahrung der Sicherheit unumgänglich ist.

10. MITGEBRACHTE GEGENSTÄNDE

Teilnehmer*innen bringen persönliche Gegenstände wie Kleidung, Wertgegenstände, Geld oder Kursunterlagen auf eigenes Risiko mit. Das Bildungsforum übernimmt keine Beaufsichtigung solcher Gegenstände. Die Haftung des Bildungsforums für durch ihre Mitarbeiter*innen verursachten Sach- oder Vermögensschäden der Teilnehmer*innen wird für den Fall leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11. BESTÄTIGUNGEN/LEISTUNGSBEURTEILUNG

a. Ein Anspruch auf Ausstellung einer Teilnahmebestätigung besteht, nachdem die Kursgebühr bezahlt worden und der Kurs abgeschlossen ist, wobei nur jene Unterrichtseinheiten bestätigt werden, die der/die Kursteilnehmer*in auch tatsächlich absolviert hat. Teilnahmebestätigungen für Kurse zurückliegender Jahre können aus organisatorischen Gründen grundsätzlich nicht mehr ausgestellt werden.
b. Die Leistungsbeurteilung der Kursteilnehmer*innen erfolgt nach den im jeweiligen Unterrichtsfach geltenden Kriterien. Diese können je nach Kurs, Modul oder Lehrgang variieren. Die konkreten Bewertungsmaßstäbe sowie die Gewichtung der einzelnen Leistungsbestandteile werden den Kursteilnehmer*innen zu Beginn des jeweiligen Kurses in geeigneter Weise nachvollziehbar bekannt gegeben.
c. Für sämtliche Kurse, Lehrgänge, Seminare und Ausbildungen des Bildungsforums gilt: Sofern eine Prüfung vorgesehen ist, besteht ein Anspruch auf Ausstellung eines Zeugnisses, Zertifikats oder Diploms, wenn der/ die Kursteilnehmer*in mindestens 80 % Anwesenheit, eine erfolgreich abgelegte Prüfung sowie die Erfüllung der sonst zu Beginn des Kurses festgelegten Abschlusskriterien vorweisen kann. 
d. Für das Kolleg für Sozialpädagogik gilt ergänzend und abweichend: Bei auffallend häufigen oder unbegründeten Fehlzeiten kann bei einer Gesamtanwesenheit von unter 85 % eine schriftliche Frühwarnung seitens der Direktion ausgesprochen werden und der/die Kursteilnehmer*in zu einem beratenden Gespräch eingeladen werden. Unterschreitet der/die Kursteilnehmer*in in weiterer Folge eine Gesamtanwesenheit von 80 %, ist das Bildungsforum berechtigt, das Vertragsverhältnis nach erfolgter Abmahnung vorzeitig zu beenden.

12. ÄNDERUNGEN

Das Bildungsforum behält sich vor, Änderungen an Inhalten des Kurses, der Anzahl der Unterrichtsstunden, des Kursortes, der Durchführungsform oder der Kurstermine vorzunehmen, soweit diese Änderungen aus zwingenden rechtlichen Gründen oder aufgrund unvorhersehbarer, sachlich gerechtfertigter Umstände erforderlich werden (z.B. Ausfall eines/einer Trainer*in, unvorhergesehene Raumsituation). In einem solchen Fall wird den Teilnehmer*innen ein Ersatztermin angeboten oder der Kursinhalt in gleichwertiger Weise angepasst. Eine Änderung der Kursgebühr ist nur zulässig, wenn sie aufgrund gesetzlicher Vorgaben, behördlicher Auflagen oder sonstiger objektiver, nachweisbarer Umstände erforderlich ist und die Teilnehmer*innen rechtzeitig vor Beginn des betroffenen Kursabschnitts schriftlich informiert werden. Eine kurzfristige, willkürliche Erhöhung der Kursgebühr nach Vertragsschluss ist ausgeschlossen. Erstattungsansprüche bestehen nur insoweit, als der Kurs infolge der Änderungen tatsächlich nicht wahrgenommen werden kann oder ein Angebot nicht gleichwertig ersetzt wird.

13. DATENVERARBEITUNG

Die Bekanntgabe der Daten im Zuge der Anmeldung erfolgt mit dem Einverständnis des/der Anmelder*in, dass sie vom Bildungsforum automationsunterstützt verarbeitet und genutzt werden. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die Kontaktdaten des/der Kursteilnehmer*in werden an die Trainerinnen des Kurses weitergegeben, soweit dies für die Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist. Das Bildungsforum darf die Kontaktdaten darüber hinaus verwenden, um den/die Kursteilnehmer*in über eigene Bildungsangebote, Veranstaltungen oder ähnliche Produkte des Bildungsforums zu informieren. Diese Zusendung eines Newsletters oder elektronischer Werbung erfolgt nur nach ausdrücklicher, freiwilliger Einwilligung des/der Kursteilnehmer*in, die jederzeit widerrufen werden kann. Die bekannt gegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergeben.

14. GEGENFORDERUNGEN

Gegen den Anspruch des Bildungsforums auf Bezahlung der Kursgebühr und sonstiger Kosten ist die Aufrechnung allfälliger Gegenforderungen ausgeschlossen, es sei denn sie stehen in einem rechtlichen Zusammenhang mit der Kursteilnahme und wurden gerichtlich festgestellt bzw. seitens des Bildungsforums anerkannt.

15. UNGÜLTIGKEIT EINZELNER BESTIMMUNGEN, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Es gilt österreichisches Recht. Erfolgt die Kursanmeldung durch ein Unternehmen, dann wird hiermit Wien als Gerichtsstand vereinbart.

16. ABHALTUNG VON KURSEN, SEMINAREN, LEHRGÄNGEN UND AUSBILDUNGEN

Die Kurse werden in unterschiedlichen Formaten angeboten (Präsenz, Online sowie in hybrider Form in Kombination von Präsenz- und Onlineanteilen). Sollte die Abhaltung von Präsenz- oder Hybridveranstaltungen aufgrund besonderer Ereignisse (z. B. Epidemien, Pandemien, sonstige behördliche Einschränkungen oder andere von der MERA Bildungsholding GmbH nicht beeinflussbare Umstände) nicht möglich oder nicht zumutbar sein (z.B. weil die notwendigen Schutzmaßnahmen nicht eingehalten werden können), behält sich die MERA Bildungsholding GmbH vor, die betroffenen Veranstaltungen in ein reines Onlineformat (z. B. Webinare) umzustellen. Dem/Der Kursteilnehmer*in stehen in diesem Fall weder ein Rücktrittsrecht noch das Recht zu, den vereinbarten Kursbeitrag zu kürzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn die MERA Bildungsholding GmbH an der jeweiligen Einschränkung des Betriebes ein grobes Verschulden (grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz) trifft.